Менеджер интернет-магазина

Резюме 13786   ·   31 марта 2020, 09:17   ·   Просмотров: 23

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 150 000 тнг.

Место работы

На территории работодателя

График работы

Полный рабочий день


Образование


Высшее

Опыт работы

13 лет 1 месяц

Пол

Мужской

Возраст

46 лет   (4 февраля 1974)


Опыт работы


Период работы

январь 2015 — по настоящее время   (5 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

E-commerce

Обязанности

Опыт продаж широкого спектра товаров, услуг и оборудования.
Обеспечение полноценных продаж и функционирования компании.
Переговоры с потенциальными клиентами, обработка запросов.
Консультирование по условиям продаж‚ ассортименту и качеству товара.
Ведение базы клиентов в CRM Bitrix.
Составление коммерческих предложений.
Оформление заказов.
Работа с клиентской базой (исходящие звонки и письма), специальные предложения.
Организация встреч и прием клиентов в офисе.
Заключение договоров, ведение документооборота.
Анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, составление отчетов.
Планирование и контроль работ по развитию контента с участием привлеченных специалистов
(веб-дизайнеры, SEO-оптимизатор, иллюстратор, фотограф и другими по улучшению работы сайта).
Контроль исполнения заказа через курьерские и транспортные компании.
Взаимодействие с поставщиками в целях эффективного сотрудничества.
Оперативное решение всех возникающих вопросов.
Посещение и участие в выставках и конференциях, профильных направлений.


Период работы

ноябрь 2013 — декабрь 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

Интернет-магазин Wildberries.

Обязанности

Прием и оформление заказов.
Консультации потенциальных клиентов по товару.
Уточнение наличия товара и его резервирование.
Обработка посылок в специализированной программе.
Контроль и координация работы курьерской службы.
Информационная поддержка заказов.
Увеличение лояльности покупателей.


Период работы

июнь 2011 — октябрь 2013   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Рива Донна

Обязанности

Построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений.
Выявление потенциальных и перспективных покупателей товаров оптовых и розничных торговых предприятий, посредников и установление деловых контактов.
Проведение переговоров по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей.
Обоснование цены, определение формы расчетов по договорам, применение установленных схем скидок.
Организация преддоговорной работы и заключение договоров купли-продажи, поставки.
Доставка или отгрузка товаров покупателям по заключенным договорам.
Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.
Сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.).
Анализ причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.
Создание и постоянное обновление информационных баз о покупателях.
Поддержка контактов с постоянными клиентами, перезаключение договоров с ними.
Анализ объем продаж и создание отчетов по результатам анализа.
Координация проведения отдельных видов рекламных кампаний, участие в презентациях товаров, в проводимых ярмарках и выставках.
Участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.


Период работы

февраль 2009 — май 2011   (2 года 4 месяца)

Должность

Инженер по автоматизированным системам управления производством

Компания

ТЭЦ

Обязанности

Проектирование и внедрение автоматизированных систем управления производством (АСУП).
Изучение систем и методов управления предприятия на автоматизированный режим.
Подготовка необходимых данных и участие в составлении технического задания на проектирование АСУП и ее отдельных этапов и подсистем.
Работа по алгоритмизации, выявлению возможности типизации решений отдельных элементов системы, внесение предложений о применении в проектировании АСУП типовых блоков и участие в их создании.
Изучение систем автоматизированного управления производством с целью использования передового опыта проектирования и эксплуатации АСУП.
Участие в работе по совершенствованию документооборота на предприятии, построение технической и организационно-распорядительной документации, используемой в системе автоматизированного управления производством.
Разработка технологических схем обработки информации по установленным задачам АСУП с учетом организационного и технического обеспечения по всем подсистемам.
Подготовка методических материалов, инструкций и другой технической документации, связанной с созданием и использованием фондов информационного использования АСУП.
Участие в работе по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному введению в действие комплекса технических средств АСУП.
Авторский надзор и периодический контроль входящей и исходящей документации.
Изучение причин отказов и нарушений в системе, внесение предложений по их устранению и предупреждению, по повышению качества и надежности АСУП.
Оказание методической помощи подразделениям предприятия в подготовке данных для АСУП, по оформлению необходимых документов и расшифровке информации, обработанной средствами вычислительной техники.


Период работы

март 2006 — ноябрь 2008   (2 года 9 месяцев)

Должность

Инженер - системотехник

Компания

ТОО “ Бейбарс и К “

Обязанности

Нормативные правовые акты проектирования и разработки компонентов информационно-вычислительных и компьютерных систем.
Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации.
Компьютерные настройки, применяемые операционные системы и программные приложения.
Виды технических носителей информации, правила их хранения и эксплуатации.
Действующие стандарты средств обработки и передачи информации.
Передовой опыт в области современных информационных технологий.
Базовые настройки серверных операционных систем.
Принципы работы и детальная настройка протокола TCP/IP.
Принципы сетевого взаимодействия.
Основы защиты информации.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Университет Мирас

Специальность

Вычислительная техника и програмное обеспечение


Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Университет М.Ауезова

Специальность

ФКиС, Тренер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Владение компьютером

Эксперт

Курсы и тренинги

Регулярно учусь и повышаю квалификацию.

Навыки и умения

Цель: Возможность расти и повышать свой профессиональный уровень, достойная заработная плата. Быть востребованным специалистом, приносить пользу, работая с максимальной отдачей.
Навыки: Профессиональное знание компьютера и оргтехники. Опытный пользователь MS Office, Internet, Photoshop, Corel Draw.1С.
Знания в сфере IT оборудования, электронной и бытовой техники.
Управление и руководство персоналом, деловое общение и переписка, организационные способности.
Личные качества: Открыт для новых знаний, ответственность и профессиональное отношение к работе, настойчивость, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, самостоятельность в принятии решений. Способность работать с большими объемами данных.
Хобби: Новые технологии, фотография.

Работа в КазахстанеРезюмеРезюме в АлматыРезюме «Менеджер интернет-магазина» в Алматы

Торговля / Продажи