Оператор call-центра / Специалист колл-центра

ТОО "Qubiq Group"

Анара

Условия работы

Город

Алматы   –   на карте

Заработная плата

250 000 — 300 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Конкурентоспособную заработную плату и бонусы

Теплые и горячие лиды

Обмен опытом и ежемесячные тренинги

Профессиональное развитие и Карьерный рост

Удобный график: Мы уважаем твое время и личную жизнь. У нас ты будешь работать по удобному графику 5/2, с 10:00 до 19:00

Обязанности

-Ты будешь создавать первое впечатление о компании для наших клиентов, и твоя задача - сделать его незабываемым и вдохновляющим.

-Обрабатывать входящие и исходящие звонки, а также поддерживать активную переписку в WhatsApp с клиентами (Работа исключительно с горячими лидами).

-Консультировать клиентов по доступным объектам недвижимости, а также рассказывать об условиях покупки.

-Вести точную отчетность о звонках и проделанной работе для более эффективной аналитики и улучшения качества обслуживания клиентов.

-Поддерживать открытую и дружественную коммуникацию с клиентами, отвечая на их вопросы и предоставляя подробную информацию.

-Следовать предоставленным скриптам и стандартам обслуживания клиентов, но также иметь возможность быть креативным и адаптироваться к разнообразным потребностям клиентов.

Требования к соискателю

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Знание казахского и русского языка;

- Работа в CRM.