Оператор колл центра

Прямой работодатель

Автосервис "AUTOLAND"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Астана   –   на карте

Заработная плата

от 70 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Условия

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

Рабочее место (стол, стул) с ПК, LCD монитор, принтер, сканер, факс; любая необходимая для работы канцелярия

Обязанности

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

принимает входящие телефонные звонки.

работает с клиентами и регистрирует новых клиентов.

оформляет запись в сервис.

консультирует клиентов по телефону и посредством электронной почты.

передает телефонные заявки профильным сотрудникам.

готовит необходимые отчеты для руководителя.

проводит телефонные опросы, уведомления клиентов по клиентской базе.

проводит контроль качества посредством телефонных звонков.

выполняет прочие поручения согласно должностной инструкции.

Требования к соискателю

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

ТРЕБОВАНИЯ К СОТРУДНИКУ:

аккуратность, аналитический склад ума;

отсутствие детей младше 7 лет!!!;

чистоплотность, терпеливость, кропотливость;

ориентированность на результат, наличие интеллекта;

общительность, дружелюбность, приятная внешность и голос (важное условие - дикция и произношение);

грамотная речь, устойчивая психика и характер;

отличные коммуникативные навыки (коммуникабельность), умение свободно себя чувствовать при контактах с незнакомыми людьми;

обучаемость;

пунктуальность!!!;

знание ПК: 1С, MS Office (Word, Excel), Internet, e-mail;

знание оргтехники: принтер, сканер, факс;

умение принимать правильные!!! решения;

желание работать на постоянной основе в стабильной Компании;

опыт работы и знание английского языка приветствуется;

трицательное отношение к алкоголю и курению, а также к наркотикам;

обязательно девушка/женщина в возрасте 18-35 лет.